تخطَّ إلى المحتوىطلة

المساعدة

إجابات سريعة عن الطلبات والدفع والإرجاع والمقاسات.

ما وسائل الدفع المتاحة؟

مدى وفيزا وماستركارد وApple Pay، والتقسيط عبر تابي وتمارا، ورصيد المحفظة.

فشل الدفع، ماذا أفعل؟

يبقى طلبك محجوزًا لمدة ٣٠ دقيقة. أعيدي المحاولة من صفحة الطلب ببطاقة أخرى أو وسيلة مختلفة.

متى يصلني المبلغ المسترد؟

يُرد المبلغ إلى البطاقة خلال ٥ إلى ١٤ يوم عمل حسب البنك، ويضاف رصيد المحفظة فورًا.

لم تجدي إجابتك؟

افتحي تذكرة دعم وسيردّ عليك فريقنا هنا وفي الإشعارات.

تذكرة دعم جديدة