الدعم والمساعدة
طلة Tala · طلة للتجار
طلة سوق سعودي متخصّص للعبايات الخليجية: تتصفّحين بيوت التصميم وتطلبين وتتابعين طلبك، ويدير التجّار متاجرهم وطلباتهم من تطبيق طلة للتجار. إن احتجتِ مساعدة فراسلينا وسنردّ عليك.
كيف أسجّل الدخول؟
أدخلي رقم هاتفك أو بريدك وسيصلك رمز تحقّق تكتبينه في التطبيق. ويمكنك أيضاً الدخول بحساب Google أو Apple.
كيف أتابع طلبي أو أرجعه؟
من حسابك ← طلباتي تجدين حالة كل طلب وتفاصيله، ومن صفحة الطلب يمكنك طلب الإرجاع أو فتح نزاع إن كان ذلك متاحاً لطلبك.
أنا تاجر، متى يُفعَّل متجري؟
يراجع فريقنا بيانات المتجر ومستنداته ثم يُفعَّل الحساب، وتصلك إشعارات بحالة الطلب. لأي استفسار عن المستندات أو المستحقات راسلينا مع ذكر اسم المتجر.
كيف أحذف حسابي أو بياناتي؟
من التطبيق: الحساب ← الشروط والخصوصية ← حذف حسابي (للمشترين)، أو حسابي ← حذف الحساب في تطبيق طلة للتجار. أو راجعي صفحة حذف الحساب لطلب الحذف بالبريد.
لم يصلني رمز التحقّق
انتظري دقيقة ثم أعيدي الإرسال، وتأكدي من صحة الرقم أو البريد. إن استمرت المشكلة راسلينا مع رقمك (أو بريدك) ونوع جهازك.
تواصلي معنا
البريد الإلكتروني:projectsathr@gmail.com